سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن – دول مجلس التعاون الخليجي
نحن في متجر السدو أوتلت، نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وموثوقية في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي (الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، البحرين، وعُمان). يُرجى مراجعة معلومات الشحن أدناه لفهم التكاليف والمواعيد والإجراءات.
تغطية الشحن
- نقوم حاليًا بالشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي : الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وقطر والبحرين وعمان.
- لا يتم دعم الطلبات خارج دول مجلس التعاون الخليجي في الوقت الحالي.
مواعيد التسليم
- الإمارات العربية المتحدة: 5-7 أيام عمل
- المملكة العربية السعودية والكويت: 1-3 أيام عمل
- قطر والبحرين وعمان: 5-7 أيام عمل
- قد تختلف أوقات التسليم خلال العطلات الرسمية أو فترات العروض الترويجية.
معالجة الطلبات
- سيتم معالجة الطلبات خلال 24 ساعة من التأكيد.
- سوف تتلقى رقم التتبع بمجرد شحن طلبك.
- تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام (COD) في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية فقط.
معالجة الطلبات
- سيتم معالجة الطلبات خلال 24 ساعة من التأكيد.
- سوف تتلقى رقم التتبع بمجرد شحن طلبك.
- تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام في الوقت الحالي في الممكلة العربية السعودية والإمارات فقط.
الأسئلة الشائعة
س1: هل تقومون بالشحن دوليا خارج دول مجلس التعاون الخليجي؟
حاليًا، نقوم بالشحن داخل دول مجلس التعاون الخليجي فقط.
س2: هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، بمجرد الشحن، سوف تتلقى رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.
س3: هل تقدمون خدمة التوصيل في نفس اليوم؟
تتوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم للطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا. وقد تفرض رسوم إضافية للخدمة المقدمة
س4: ماذا لو تأخر طلبي؟
سوف نقوم بإعلامك على الفور وتزويدك بتقدير محدث للتسليم.
س5: هل خدمة الدفع عند الاستلام متاحة؟
نعم، خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. أما دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى فتشترط الدفع المسبق.
س6: كيف يمكنني إرجاع المنتج؟
للإرجاع برجاء التواصل مع قسم خدمات العملاء على العناوين التالية:
رقم الهاتف: 00971568479997
البريد الإلكتروني: assaducompany@gmail.com